☆毎週受講生のスピーチの中から印象に残る感動的なスピーチを皆様にお届けしております。
今週の感動スピーチ 2015-08-21

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このメールマガジン【今週の感動スピーチ】は、
★ハロー話し方教室で実際に行われたスピーチの練習を通し、
★より効果的なスピーチ作成のスキルを体得しつつ、
★スピーチの拠り所となる「物の見方・考え方」を確立し、
★『一度だけの人生、心豊かに明るく積極的に生きる』ための一助になれば、
と願いつつ毎週皆様にお届けしているメールマガジンです。

流し読みもよし、熟読もよし、お好きなようにご活用いただければ幸いです。
ハロー話し方教室 代表 福士 敏行
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お盆も過ぎ随分涼しくなってきました。。
とはいえまだ残暑もあるようです。
寒暖の差が大きいので体調を崩さないように注意したいものです。

おはようございます。
ハロー話し方教室の福士です。


ところで営業の世界には「物を売るな、人を売れ」という言葉があるようです。
確かに「あの人の勧めるものなら信用できる」とか「あの人を応援したい」
「どうせ買うのであればあのお店」というのは人の情。

また世界でビジネスを展開する華僑の人は「服も車も知り合いからしか物を買わない」
といいます。
理由は人脈を大切にすることが将来のビッグチャンスにつながると考えるからです。

今、物が売れない時代。
どちらも参考になるのでは。


笑顔はつくるものではなく出るもの

さて、今回ご紹介するスピーチは新卒2年目の接客業をなさっている20代の女性Sさんです。
Sさんは今回3度目の受講。
一生懸命頑張っているSさんをつい応援したくなります。
それではSさんのスピーチをご覧ください。

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☆「私が仕事で心掛けていること」 横浜話し方≪2日間集中≫コースSさん(女性)
(一部抜粋)
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私は新入社員とし2年目で接客業をしています。
私が仕事をするうえで心掛けているっことは3つあります。

ひとつは「メモを取る」ことです。
これは何か忘れた時にも役に立ちますが、お客様との会話にも役に立ちます。
例えば「〇〇へ行かれたということですが、いががでしたか?」というように
話題がつながり、お客様にも「えっ、この前の話し覚えていてくれたんだ」と喜んでいただけるからです。

2つ目は「おうむ返しをする」ということを心掛けています。
これは、上司にもお客様にも同じ様にしています。
後になってから不必要な確認を防ぐことが出来るし、責任を持って仕事をする上で欠かせません。

そして3つ目は「笑顔を忘れない」です。
接客業という仕事上、笑顔を大きな力になります。
他が出来ていても笑顔がない接客はマイナスだと思います。

これからもこれらのことを心掛けて仕事をしていきたいです。

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☆フクドン流独断コメント:
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Sさんは今回3度目の受講の方です。
物静かな中にも、しっかりとした方だなという印象です。

話しの組み立てはナンバーリングです。
それぞれが「小見出し→具体的説明」の流れで構成されて非常に説得力のある
スピーチでした。
話し方もゆっくりと穏やかで「スピーチは人なり」を印象付けるスピーチでした。

今回もいい勉強をさせていただきました。
Sさん、ありとうございました!

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・あとがき
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8月15日、16日と横浜で話し方≪2日間集中≫コースがありました。
受講生のIさんが次のようなスピーチをしてくださいました。

30数年ぶりに車の免許書の更新に行った時に講習があったそうです。
安全運転をするうえで基本的には今も昔も変わらない内容だったそうです。
つまり
1、安全ルールを守る。
2、危険予知能力を高める
3、体調を整える
だそうです。
ただIさんはもうひとつあるのではとのスピーチでした。
それは「思いやりのある運転」ではと。
実際、ある時、左から割り込む自動車に快く道を譲ると、1日が気分よく過ごせたとのことです。

数日前、私(福士)が床に就きウトウトし始めた夜10時を過ぎた頃です。
すさまじい爆音を撒き散らして走る車の音が遠方から聞こえてきました。
(思いやり運転の真逆だな)
と思いながら
「安全運転=思いやりのある運転」
というIさんのスピーチを思い出しました。



という事で。

今回も最後までお読みいただきありがとうございました。
また次回、お会いしましょう!


◎あなたのスピーチが心のビタミン!
みなさんの≪感動的なスピーチ≫をお待ちしておりま〜す!


◎読後感などいただければ幸いです。
お便りは必ず読ませていただいております。

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一度だけの人生、心豊かに明るく積極的に生きる。
ハロー話し方教室 代表 福士 敏行・陽子
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